Termeni și condiții

Termeni, condiții, confidențialitate și politica de returnare

Această pagină stabilește condițiile de utilizare a funcției de donații online pe site-ul salvaticopiii.com, politicile privind protecția datelor cu caracter personal, precum și procedura de returnare a donațiilor, în conformitate cu legislația în vigoare din Republica Moldova.

1. Informații despre comerciant

Denumire juridică: [Denimirea completă a organizației]
Adresa juridică: [Adresa juridică completă, Republica Moldova]
Email: [email-ul oficial]
Telefon: [număr de telefon]

2. Termeni și condiții privind donațiile

Donațiile efectuate prin intermediul site-ului salvaticopiii.com reprezintă contribuții benevole și nu constituie achiziții de bunuri sau servicii.

Plata se efectuează online prin carduri bancare de tip VISA și Mastercard, utilizând un procesator autorizat de plăți.

În cazul în care valuta cardului donatorului diferă de valuta selectată pentru donație, conversia valutară se va efectua conform regulilor băncii emitente a cardului.

Suma selectată pentru donație reprezintă suma finală care va fi debitată de pe cardul donatorului, fără aplicarea unor comisioane suplimentare din partea organizației.

Fondurile donate sunt transferate direct în contul organizației.

3. Politica de returnare a donațiilor (Return / Refund Policy)

În conformitate cu Legea nr. 105 din 13.03.2003 privind protecția consumatorilor, donațiile pot fi returnate către donatori exclusiv în cazul în care aceștia solicită în mod expres acest lucru.

Solicitarea de returnare trebuie transmisă în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la data efectuării donației.

Pentru a solicita returnarea, donatorul trebuie să transmită o cerere scrisă, în care va indica:

• numele și prenumele,
• suma donată,
• data donației,
• dovada efectuării plății.

Cererea de returnare se transmite la:

📧 Email: fondcrestin@yahoo.com
📍 Adresă: Chisinau, Republica Moldova, str. Grigore Vieru, 10 ap.201, MD-2005
📞 Telefon: +37368006666

Returnarea sumei va fi efectuată prin aceeași metodă prin care a fost realizată donația, în termen de până la 14 zile lucrătoare de la confirmarea solicitării.

4. Politica de confidențialitate și protecția datelor

Organizația colectează și prelucrează datele personale ale donatorilor exclusiv în scopul procesării donațiilor și al emiterii documentelor justificative.

Datele colectate pot include:

• nume și prenume,
• adresă de email,
• date tehnice legate de tranzacție.

Datele nu sunt transmise către terți, cu excepția procesatorului de plăți.

Prelucrarea datelor se realizează în strictă conformitate cu Legea nr. 133 privind protecția datelor cu caracter personal.

Organizația aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării acestora.

5. Securitatea plăților

Datele de card nu sunt stocate pe serverele site-ului salvaticopiii.com.

Plățile sunt procesate printr-un sistem securizat, certificat conform standardelor internaționale de securitate.

6. Acceptarea termenilor

Prin bifarea căsuței de confirmare înainte de efectuarea donației, donatorul confirmă că a citit și este de acord cu:

Termenii și condițiile

Politica de confidențialitate

Politica de returnare a donațiilor

Această acceptare reprezintă acordul expres al donatorului pentru efectuarea tranzacției.

7. Modificarea politicilor

Organizația își rezervă dreptul de a actualiza această pagină în orice moment, fără o notificare prealabilă, în conformitate cu modificările legislației aplicabile.